Cosa si intende per SLA nel contesto dello smarketing?

Service Level Agreement: un accordo formale tra marketing e sales che definisce quanti lead il marketing si impegna a generare ogni mese, e in quanto tempo il commerciale si impegna a contattarli.

Come si supera la resistenza del team commerciale all'adozione di processi strutturati?

Non con la formazione, ma con la dimostrazione. I commerciali aderiscono ai nuovi processi quando vedono che lavorano — lead più qualificati, meno tempo sprecato su contatti freddi, pipeline più pulita.

Il CRM è indispensabile per fare smarketing?

Sì. Lo smarketing senza CRM è una riunione periodica — utile, ma non scalabile. Il CRM è l'infrastruttura che rende operativi i processi condivisi.

In quanto tempo si vedono i risultati di un progetto smarketing?

I risultati misurabili si cominciano a vedere dopo 60-90 giorni di lavoro con i processi allineati. Il cambiamento culturale tra i team richiede più tempo: 6-12 mesi per consolidarsi.

SMarketing

Allineamento tra marketing e commerciale per crescere insieme.

Lo smarketing è l'allineamento strutturato tra marketing e commerciale su obiettivi, dati e processi condivisi. GlobalKult implementa il modello smarketing per aziende nella meccanica, manifattura e meccatronica — costruendo responsabilità reciproca su metriche misurabili e pipeline integrata.

Parlaci del tuo progetto

Obiettivi condivisi

Marketing e sales lavorano sugli stessi KPI: lead qualificati, tasso di conversione, pipeline e fatturato — non metriche separate.

Lead Scoring & qualificazione

Criteri di qualificazione concordati tra i due team per evitare frizioni sul passaggio dei lead e massimizzare il tasso di chiusura.

Database condiviso

Un'unica fonte di dati su contatti, trattative e clienti accessibile a tutti i reparti — nessuna informazione persa nel passaggio.

Onboarding commerciale

I nuovi commerciali diventano operativi più rapidamente grazie a processi, materiali e dati già strutturati e disponibili.

Cosa facciamo

Marketing e sales su un'unica pipeline.

Nella meccanica e nella manifattura, marketing e commerciale spesso lavorano come entità separate — a volte quasi in competizione. Questo divide l'informazione, disperde l'energia e rallenta la crescita. Lo smarketing risolve questo problema alla radice: obiettivi comuni, dati condivisi, processi integrati.

Come lavoriamo

IL METODO.

Analisi

Mappiamo i processi attuali di marketing e sales, le frizioni esistenti e i punti di contatto critici tra i due team.

Allineamento

Definiamo SLA condivisi, criteri di qualificazione lead, metriche comuni e modalità di comunicazione tra i reparti.

Implementazione

Configuriamo CRM, workflow e dashboard per rendere operativo il modello e visibili i risultati a entrambi i team.

Misurazione

Monitoriamo tasso di conversione, velocità di chiusura e qualità dei lead per affinare continuamente il processo.

FAQ

RISPOSTE DIRETTE.

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