Lavor spa: 4 risultati ottenuti tramite CRM
L'integrazione del CRM Marketing HubSpot ha permesso a Lavor Spa di ottimizzare le sue operazioni di marketing e gestione dei clienti, raggiungendo una crescita notevole della brand awareness e un posizionamento migliore su Google.
Parliamo del tuo progetto
Lavor spa
implementazione CRM hubspot
L’integrazione del CRM Marketing HubSpot ha permesso a Lavor S.p.A. di ottimizzare le sue operazioni di marketing e gestione dei clienti, raggiungendo una crescita notevole della brand awareness e ottenendo un posizionamento migliore su Google, contribuendo così al successo dell’azienda nel settore delle idropulitrici.
Data
Tags
tecnologia e mind-set
il cliente
Lavor S.p.A. è tra i principali player nell’industria del Cleaning a livello globale, un successo di lungo corso reso possibile dallo sforzo costante di portare sul mercato prodotti ben progettati che rispondono alle esigenze dei loro clienti.
La costante ricerca di soluzioni tecnologiche all’avanguardia non si ferma alla progettazione e produzione ma abbraccia tutti i dipartimenti di questa storica azienda che per ottimizzare e gestire al meglio le attività marketing e il rapporto con i clienti si è dotata di una piattaforma CRM professionale: HubSpot Marketing Professional.
clienti b2b comunicazione b2c
la sfida
Lavor Spa, si trovava di fronte a diverse sfide:
1. creare brand awareness,
2. individuare potenziali rivenditori o importatori,
3. migliorare il proprio posizionamento su Google,
4. ottimizzare la gestione delle richieste provenienti
dal proprio sito web.
l’attività di marketing ha generato in media 1 offerta al mese nel 2024.
Tracciamento dei risultati
contenuti, lead generation e posizionamento attraverso il CRM
la soluzione
Per affrontare queste sfide, Lavor Spa ha optato per l’integrazione del CRM Marketing HubSpot.
Abbiamo utilizzato HubSpot per creare landing page dedicate a specifiche applicazioni (Agricoltura, Edilizia, Floor Care), concentrandoci così su nicchie di mercato per fornire contenuti altamente rilevanti ai visitatori del sito web. Questo approccio ha contribuito a generare lead di alta qualità sui quali poter innestare funnel di lead nurturing specifici.
Per quanto riguarda il posizionamento su Google, con l’aiuto di HubSpot abbiamo implementato la strategia SEO tramite l’organizzazione dei contenuti per cluster. Questo approccio migliora l’ottimizzazione dei contenuti sia del sito che del blog e permette di individuare argomenti specifici per contenuti mirati, portando ad un significativo miglioramento del posizionamento sui motori di ricerca.
uno strumento 4 risultati
i risultati
Posizionamento ottimale su Google:
per quanto riguarda il posizionamento su Google, con l’aiuto di HubSpot abbiamo implementato la strategia SEO tramite l’organizzazione dei contenuti per cluster, portando a un significativo miglioramento del posizionamento sui motori di ricerca.
Miglioramento nella gestione delle richieste provenienti dal sito:
suddividendo i form presenti sul sito secondo la casistica delle richieste di cui si prendevano carico, siamo riusciti ad inviarle direttamente ad ogni dipartimento di competenza; inoltre, all’interno dei form sono presenti le informazioni necessarie a seconda della tipologia di richiesta. Questo ha permesso non solo di snellire le pratiche di smistamento dei messaggi ma di poter tenere traccia di tutte le interazioni tra azienda ed utenti ed analizzarle a livello globale tramite le statistiche.
Crescita della brand awareness:
la piattaforma CRM è integrabile con tutte le maggiori piattaforme di advertising in modo da avere una panoramica generale di tutte le attività su un unico pannello. Grazie all’integrazione di campagne sponsorizzate di adv, Lavor Spa ha migliorato la propria brand awareness, sia nel settore delle idropulitrici domestiche sia in quello del professional cleaning.
Identificazione dei lead di qualità:
l’integrazione CRM ha consentito di individuare facilmente i lead più promettenti, come rivenditori o importatori interessati, e di girare direttamente questi lead al commerciale di riferimento con tutte le informazioni relative alle loro interazioni con il sito web (pagine viste, brochure scaricate, ecc.).
Lavor Spa, produttore italiano di attrezzature professionali per la pulizia, cercava un sistema per misurare e ottimizzare le attività di marketing e commerciale.
Dati commerciali non centralizzati, scarsa visibilità sul posizionamento organico, impossibilità di misurare il ritorno delle attività marketing.
Integrazione CRM HubSpot, ottimizzazione SEO su keyword di settore, attivazione lead generation su canali digitali.
HubSpot CRM & Marketing Hub · Google Search Console · Google Analytics
- Brand awareness cresciuta nei mercati di riferimento, monitorata su impression organiche e ricerche branded
- Il sito sale sui risultati di ricerca per le query di prodotto specifiche del settore
- Il commerciale gestisce tutta la pipeline dal CRM, con ogni contatto tracciato dalla prima interazione
Il CRM è il presupposto per misurare qualsiasi attività marketing: senza dati centralizzati non si valuta né si migliora.
Infrastruttura AI proprietaria
Nucleo
Nucleo è l'infrastruttura AI di GlobalKult: collega CRM, contenuti e presenza digitale in un sistema unico e misurabile per il B2B industriale.
Tre step. Sei aree operative.
Audit freemium
Misura la Quota di Presenza e dimostra il problema senza chiedere integrazioni.
Avvia audit →Protocollo GEO
Struttura documenti, glossario e logica informativa prima del deployment.
Infrastruttura interna
Un agente permanente per commerciale, tecnico, assistenza e legal con accessi governati.
Prezzi, comparazione offerte, supporto al pitch e criteri di scelta.
Parametri, datasheet, materiali e documenti interrogabili.
FAQ, procedure, SLA e criteri di escalation in linguaggio naturale.
Contratti, clausole, policy e documentazione sensibile con criteri coerenti.
Passaggi tra dipartimenti con la stessa base informativa.
Account dedicati, knowledge base separata e widget embedded.