Analisi del processo di vendita
Prima del software guardiamo come vendete: chi segue i clienti, quali passaggi fa un’offerta, dove si perdono le informazioni.
Configuriamo e integriamo il CRM per aziende industriali e B2B: Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Zoho, Pipedrive o quello che usate già. Lo colleghiamo al sito, al marketing e al gestionale, e formiamo le persone che lo useranno ogni giorno.
GlobalKult ha sede in Via Emilia San Pietro, a Reggio Emilia, e lavora sul CRM di aziende B2B, soprattutto nel metalmeccanico e nell’industria. Lavoriamo con tutti i principali CRM, da Salesforce e HubSpot a Microsoft Dynamics 365, Zoho e Pipedrive: analisi del processo di vendita, configurazione, migrazione dei dati, integrazione con sito e gestionale, automazioni e formazione del team commerciale.
Conosci GlobalKult e il team →Analisi, configurazione, integrazioni e formazione le segue lo stesso gruppo di lavoro.
Prima del software guardiamo come vendete: chi segue i clienti, quali passaggi fa un’offerta, dove si perdono le informazioni.
Pipeline, campi, permessi, moduli e report costruiti sul vostro modo di lavorare, qualunque sia il CRM che usate.
Sito, moduli, campagne, gestionale ed ERP collegati al CRM. I dati di un cliente stanno in un posto solo.
Email automatiche, assegnazione dei contatti, promemoria per il commerciale. E corsi pratici, perché il team usi il CRM ogni giorno.
Tre progetti CRM con i numeri pubblicati nei casi studio.

CRM configurato sul modo di vendere di un costruttore di impianti, con le visite commerciali registrate da app.

Le azioni dei clienti sulla piattaforma B2B entrano nel CRM e fanno partire le email giuste.

CRM integrato con l’ERP per un gruppo con più società e più gamme di prodotto.
Un CRM ordinato è anche il punto di partenza per usare l’AI in azienda: agenti, risposte ai clienti, analisi delle vendite. Questi sono gli strumenti che abbiamo sviluppato.
Generative Engine Optimization: scriviamo e organizziamo i contenuti perché ChatGPT, Gemini e le AI Overview di Google li capiscano e citino la tua azienda.
Cos’è il GEO →Il libro di Giuseppe Di Giacomo, fondatore di GlobalKult, sul metodo GEO: come rendere un’offerta B2B citabile e selezionabile nei sistemi generativi. È il primo libro italiano sul tema.
Scopri il libro →L’agente AI che rende accessibili documenti, procedure, offerte e dati aziendali a team, buyer e clienti. Le risposte si basano sui documenti e sui dati della tua azienda.
Vai a Nucleo →La piattaforma che abbiamo sviluppato per misurare se e come la tua azienda compare nelle risposte di ChatGPT, Gemini e Google AI: citazioni, fonti e quota di presenza rispetto ai concorrenti.
Vai a GeoSignal →Vendite lunghe. Un’offerta può restare aperta per mesi. Il CRM tiene traccia di ogni passaggio al posto del commerciale.
Più referenti per cliente. Ufficio tecnico, acquisti e direzione: ogni contatto ha il suo ruolo e la sua storia.
Dati nel gestionale. Ordini, listini e fatture stanno nell’ERP. Collegandolo, il commerciale vede tutto da un’unica scheda.
Marketing e vendite insieme. Si decide insieme quando un contatto è pronto per il commerciale, e il CRM lo segnala in automatico.
Incontri con commerciale, marketing e direzione, e lettura dei dati che avete oggi.
Struttura del CRM, integrazioni, dati da migrare e piano di lavoro.
Impostiamo il CRM, importiamo i dati puliti e colleghiamo sito e gestionale.
Corsi per chi lo usa, report per la direzione e aggiustamenti nei primi mesi di utilizzo.
Molte aziende reggiane hanno agenti e distributori in più paesi. Il CRM tiene insieme le informazioni che oggi stanno in email, fogli Excel e nella memoria dei commerciali.
Essere vicini ci permette di fare le analisi in azienda, con le persone che vendono, e di seguire da vicino i primi mesi di utilizzo.
Ci trovi in Via Emilia San Pietro 37, Reggio Emilia. Il CRM rende di più se qualcuno lo alimenta: è il lavoro della nostra agenzia di marketing a Reggio Emilia.
Contatti e sede →Quelle che ci fanno più spesso al primo incontro.
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Con tutti i principali: Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Zoho, Pipedrive e altri, compreso il CRM che l’azienda usa già. Lavoriamo anche su piattaforme di marketing automation come ActiveCampaign, che abbiamo usato per TEM PLUS.
Sì. Confrontiamo le alternative sui vostri bisogni: numero di utenti, processo di vendita, integrazioni con il gestionale, budget. Se quello che avete già va bene, ve lo diciamo.
Dipende da quante persone lo useranno, da quanto è complesso il processo di vendita e da cosa va collegato. In genere HubSpot si avvia in fretta e tiene insieme marketing e vendite; Salesforce e Microsoft Dynamics 365 reggono processi più articolati, e Dynamics si integra bene con chi lavora già in ambiente Microsoft; Zoho e Pipedrive vanno bene per team commerciali più piccoli. Lo valutiamo insieme durante l’analisi.
Sì. Colleghiamo il CRM a ERP e gestionali con integrazioni dedicate, per esempio per sincronizzare le anagrafiche clienti. Per Comet abbiamo integrato CRM ed ERP.
Sì. Puliamo i dati, togliamo i doppioni e li importiamo nei campi giusti prima di partire.
No. Molti clienti sono in Emilia, ma seguiamo progetti CRM in tutta Italia, anche per aziende con reti di vendita all’estero.
Sì. Configuriamo consensi, permessi di accesso e conservazione dei dati secondo il GDPR, e registriamo nel CRM l’origine di ogni contatto.
Dipende dal numero di utenti, dalle integrazioni, dai dati da migrare e dalla formazione. Le licenze del CRM si pagano a parte al produttore. Dopo l’analisi iniziale ti mandiamo una proposta scritta.
Dipende soprattutto dalle integrazioni e dalla quantità di dati da migrare. Il calendario lo fissiamo nel progetto, con le scadenze nostre e quelle del vostro team.
Se ti serve solo attivare un CRM standard, senza analisi, configurazione né formazione, non siamo la scelta giusta. Il nostro lavoro parte dal processo di vendita.
Raccontaci come vendete oggi. Ti diciamo cosa sistemare prima e quanto lavoro serve.
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